Dasar Privasi jili44 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Pengenalan kepada Dasar Privasi jili44

Di jili44, kami memahami bahawa apabila anda mendaftar sebagai ahli dan mula menggunakan platform kami, anda mempercayakan kepada kami sesuatu yang sangat berharga — maklumat peribadi anda. Kepercayaan ini kami ambil dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ditulis bukan sebagai formaliti undang-undang semata-mata, tetapi sebagai penerangan yang jujur dan jelas tentang apa yang berlaku kepada data anda setiap kali anda menggunakan platform jili44.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform jili44 — sama ada anda melayari laman web kami tanpa mendaftar, menggunakan akaun sebagai ahli berdaftar, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Ia merangkumi semua data yang kami kumpulkan melalui semua saluran kami, termasuk laman web jili44.click, aplikasi mudah alih (jika ada) dan mana-mana komunikasi melalui e-mel, live chat atau WhatsApp.

Dengan terus menggunakan platform jili44 selepas membaca dasar ini, anda mengakui bahawa anda telah memahami dan bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju, anda dinasihatkan untuk berhenti menggunakan platform jili44 dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

jili44 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi daripada ahli bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Data Pendaftaran dan Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan untuk pengesahan OTP dan komunikasi)
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18 tahun)
• Nombor MyKad (dikumpul semasa proses pengesahan identiti KYC)
• Nama pengguna dan kata laluan (kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang disulitkan)

Data Kewangan dan Pembayaran

• Maklumat akaun pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran — termasuk nombor akaun Touch 'n Go eWallet, ID GrabPay, nombor akaun Boost, ID ShopeePay, maklumat DuitNow, atau nombor akaun bank untuk FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui akaun jili44 anda
• Sebarang maklumat pengesahan pembayaran tambahan yang diperlukan semasa proses KYC

Data Penggunaan dan Teknikal

• Alamat IP peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform jili44
• Jenis peranti, model, sistem operasi dan versi pelayar web (browser)
• Data log masuk — tarikh, masa dan lokasi log masuk
• Sejarah aktiviti permainan — jenis permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, keputusan permainan
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa yang membantu kami memahami cara anda menggunakan platform
• Maklumat tentang promosi dan bonus yang anda tuntut serta penggunaan kredit bonus anda

Data Komunikasi

• Rekod semua perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan jili44 melalui live chat, e-mel dan WhatsApp
• Maklum balas, aduan dan cadangan yang anda hantar kepada kami
• Respons anda kepada e-mel atau notifikasi yang kami hantar

Bagaimana jili44 Menggunakan Data Peribadi Anda

jili44 menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami kepada anda:

Untuk tujuan pemasaran khususnya, jili44 hanya akan menghantar komunikasi promosi — termasuk maklumat tentang bonus, promosi baharu dan tawaran eksklusif — kepada ahli yang telah memberikan persetujuan mereka secara eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun mereka. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui pilihan berhenti langganan (unsubscribe) dalam setiap e-mel promosi yang kami hantar.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jili44 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua ahli. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk mengendalikan platform dengan betul:

Pembekal Perkhidmatan yang Kami Gunakan

jili44 bekerja dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform kami. Ini termasuk:

• Gateway pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Pembekal ini hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan jili44.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) — untuk mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat identiti yang diperlukan untuk pengesahan sahaja.
• Penyedia perkhidmatan cloud dan hosting — pelayan jili44 dikendalikan menggunakan infrastruktur awan bersertifikasi yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa tertinggi.
• Pembekal perisian permainan — penyedia permainan yang platfomnya diintegrasikan ke dalam jili44 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan kepada anda.

Pendedahan yang Diwajibkan oleh Undang-Undang

jili44 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang — contohnya dalam siasatan pengubahan wang haram, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa penyeliaan yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mematuhi keperluan undang-undang sambil tetap memastikan data anda tidak didedahkan melebihi apa yang diperlukan oleh perintah atau undang-undang berkenaan.

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan jili44

Keselamatan data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi jili44 — ia adalah komitmen moral kami kepada setiap ahli yang mempercayakan maklumat mereka kepada kami. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jili44 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak walaupun ia berjaya memintas komunikasi tersebut.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data jili44 — termasuk kata laluan dan maklumat pembayaran — disulitkan menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): jili44 menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui SMS OTP untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun mereka. 2FA memastikan hanya anda yang boleh log masuk ke akaun jili44 anda, walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Pasukan keselamatan jili44 memantau sistem kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, cubaan pencerobohan atau anomali dalam corak akses data.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan jili44 yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka yang akan diberikan akses tersebut — prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know) dikuatkuasakan dengan ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: jili44 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem perlindungan data kami sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tempoh Penyimpanan Data

jili44 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram dan cukai di Malaysia.
• Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama atau terdapat pertikaian yang belum diselesaikan.
• Data log dan aktiviti teknikal disimpan selama maksimum 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan audit.

Kuki, Teknologi Penjejakan dan Pilihan Anda

Platform jili44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda dan membantu kami memahami cara platform digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform jili44 berfungsi dengan betul — termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, anda tidak akan dapat log masuk, membuat deposit atau menggunakan kebanyakan ciri platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi dan Analitik: Kuki ini membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform jili44 — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama mereka berada di setiap halaman dan di mana mereka menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan platform. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini menyimpan pilihan dan tetapan anda dalam platform jili44 — seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang anda simpan. Ia membuat pengalaman bermain anda lebih mudah dengan tidak memerlukan anda mengkonfigurasi semula pilihan setiap kali melawat.

Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting akan menjejaskan fungsi asas platform jili44 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan sepenuhnya ciri-ciri platform.

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi di jili44

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi jili44, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi jili44 di support@jili44.click dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan mengakui permohonan dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam operasi harian jili44, terdapat kemungkinan bahawa sesetengah data peribadi anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya melalui penyedia perkhidmatan cloud atau pembekal perisian permainan antarabangsa yang jili44 gunakan.

Dalam semua situasi di mana pemindahan data rentas sempadan berlaku, jili44 memastikan perkara-perkara berikut:

• Negara atau entiti yang menerima data anda menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam PDPA 2010 Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dipatuhi antara jili44 dan semua penerima data peribadi anda di luar Malaysia, memastikan data anda dilindungi mengikut standard yang kami tetapkan.
• Tiada pemindahan data berlaku kepada negara atau entiti yang tidak memenuhi keperluan perlindungan data minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Prosedur Tindak Balas Pelanggaran Data

Walaupun jili44 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak dalam dunia digital yang sentiasa berkembang. Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, jili44 mempunyai prosedur tindak balas yang jelas:

• Pasukan keselamatan jili44 akan mengenal pasti dan menahan pelanggaran tersebut seberapa cepat yang mungkin selepas ia dikesan.
• Penilaian risiko akan dilakukan untuk menentukan data apa yang terlibat, skop pelanggaran dan potensi impaknya kepada ahli yang terjejas.
• jili44 akan memberitahu pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sekiranya pelanggaran tersebut berisiko tinggi kepada hak dan kebebasan individu.
• Ahli yang data peribadinya terlibat dalam pelanggaran yang berisiko tinggi akan dimaklumkan secara terus melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar dalam masa yang munasabah, berserta panduan tentang langkah-langkah yang boleh mereka ambil untuk melindungi diri mereka.

Jika anda menyedari atau mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun jili44 anda — termasuk log masuk yang tidak dibenarkan, transaksi yang anda tidak buat atau perubahan maklumat akaun tanpa pengetahuan anda — sila hubungi pasukan sokongan jili44 dengan segera melalui live chat atau e-mel ke support@jili44.click.

Perlindungan Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform jili44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. jili44 dengan tegas tidak mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar.

Semasa proses pendaftaran, jili44 memerlukan pengesahan tarikh lahir dan nombor telefon Malaysia yang aktif. Proses KYC kami direka untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

jili44 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menambah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini.

Untuk perubahan yang material dan signifikan — iaitu perubahan yang secara langsung memberi kesan kepada hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda secara ketara — jili44 akan memberitahu anda terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berdasarkan maklumat tersebut.

Penggunaan berterusan platform jili44 selepas mana-mana perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang dinyatakan dalam Seksyen 6 di atas.